クォーク・エクスペディションズ社 2018年 北極

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クォーク・エクスペディションズ株式会社（以下、関連会社、所有者、役員、エージェントおよび従業員をまとめて「クォーク社」もしくは「QEI」という）が提供する旅行サービスを購入することはQEIとQEIが提供する旅行パッケージ商品の顧客であり参加者であるお客さまとの間で契約関係が発生することを意味し、かつ本販売契約書に記載されている販売契約条項にお客さまが同意したことを意味します。注意深く以下の情報をお読みください。ツアーの予約を完了するには、オンライン予約の申込金をお支払いの際に該当するチェックボックスにチェック（レ印）を記入し、または電話によるご予約の場合はクォーク社より送付される同意書にご署名のうえ返送することで承諾の意を表明する必要があります。旅行パッケージ商品のご予約前に最新の販売契約書をクォーク社のウェブサイト www.quarkexpeditions.com にてご確認いただくかクォーク社から直接お取り寄せいただくことをお勧めします。ご予約とお支払について通貨パンフレットの表示代金は米国ドルです。日本在住のお客様は、日本円にてお支払ください。為替レートは、請求書発行日の銀行キャッシュセリングレート（CASH .）を適用します。申込金あるいは代金の最初のお支払いが行われたあとのお支払いは全て同一の通貨によってなされるものとします。クォーク社は、前もって通知することなく為替レートに基づいた代金の調整を行う権利を保有します。電話によるご予約申込金：クォーク社が提供する全商品においてご予約を完了するためには、ご予約時に割引適用前の旅行代金総額の20％、もしくは1名あたり最低US$1,000の申込金が必要です。申込金のお支払いは、銀行振込にて行えます。ご出発の１２０日前以内でのお申し込みの際には旅行代金全額のお支払いが必要となります。残金のお支払い残金お支払いの期日は出発日の１２０日前までとなります。銀行振込又は主要クレジットカードにてお支払いいただけます。旅行開始前および旅行終了後の各種オプションに対する申込金や代金はそれぞれの旅行サービスに固有のものであり、購入時に説明、提示されます。オンライン予約申込金：クォーク社が提供する全商品においてご予約を完了するためには、ご予約時に割引適用前の旅行代金総額の20％、もしくは1名あたり最低US$1,000の申込金が必要です。ご出発の１２０日前以内でのお申し込みの際には旅行代金全額のお支払いが必要となります。残金のお支払い：残金お支払いの期日は出発日の１２０日前までとなります。お支払は、銀行振込あるいは主要クレジットにてできます。旅行開始前および旅行終了後の各種サービスに対する申込金や代金はそれぞれの旅行サービスに固有のものであり、購入時に説明、提示されます。支払い遅延すべての支払い遅延については毎月1.5％、もしくは年18％の違約金が発生します。クォーク社は、出発日の120日以内に旅行代金が支払われない場合は、申込を取り消す権利を有し、また未払いの残金がある場合は乗船を拒否する権利を有します。特別なリクエストクォーク社では、いつでもお客さまの各種ご要望にお応えする用意がありますが、客室番号、ベッドタイプ、特別食や飛行機の座席などについては保証できかねます。特別なご要望がある場合は、全て予約時に予約担当者にお伝え下さい。緊急避難保険クォーク社の提供するクルーズ代金には、Travel保険会社による旅行者一人あたり最大支給額US$100,000の緊急避難保険が含まれています。補償範囲はクォーク社より購入したツアープログラムの初日から最終日にかけての旅行期間のみです。ツアー前後の移動などの追加日程をクォーク社以外の提供会社より購入された場合は､当緊急避難保険の保証対象外となります。旅行保険旅行目的地が遠隔地のため、天候によっては最寄りの適切な医療施設に到着するまで72時間以上かかる場合があります。船内に船医は常駐しており、また必要最小限の医療設備を備えています。緊急医療搬送が遅れる地域や、実行が不可能な地域がございます。お客様および同行者全員が包括的な旅行保険に加入していることがお申し込みの条件となります。旅行目的地が遠隔地のため、旅行者は最低でも日本円で3千万円以上の包括的な海外旅行保険への加入が必須です。出発までに保険会社名及び証券番号をお知らせください．海外旅行保険は、旅行キャンセル保険、旅行遅延（中断あるいは出発後の中断も対象とする）保障、手荷物保険と医療帰国保険を含むものでなければなりません。クォーク社は、不可抗力による出発延期に対して免責されるものとします。また、結果的に発生する追加費用一切はお客さま自身のご負担となります。旅行保険のご予約は、http://www.quarkexpeditions.com/travel-insurance にてお申し込まれるか、担当のクォーク社の代理店にご相談ください。キャンセルと払い戻しお客さまによるキャンセルのご要望は文書で提示されるものとします。この場合、まだ残金のお支払いがお済みでない場合でも、支払い遅延に伴う違約金は発生するうえ、未払い分の残金は直ちにお支払いいただきます。お客さまの投下資金を守るためにも、適切な旅行キャンセル保険への加入をお勧めします。クォーク社による変更クォーク社は出発日の何か月前、時には何年も前から探検クルーズの計画を開始します。時には予約確定の前だけでなく確定後でも日程の変更を余儀なくされることがあります。クォーク社は出発に先がけて、地上や航空便などの旅行前後のパック、団体宿泊数やクルーズ自体を含む全てのサービスに関して補償することなく変更する権利を保有します。アドベンチャー・オプション表示された代金は、グループ参加を前提としており、カヤック、キャンプ、スキー、登山や熱気球などで（該当する場合であり、船長もしくはエクスペディション・リーダーが実施の可否を判断します）その中にお客さまが参加できない内容のプログラムが含まれている場合でも払い戻しはいたしません｡また､プログラムの一部にお客様が参加しなかった場合でも払い戻しは一切できません。予め、ご了承ください。すべてのアドベンチャー･オプションに参加するには､参加同意書の提出が必要です｡お客さまがアドベンチャー・オプションを予約し､代金をお支払いいただいた時点で参加同意書をお送りします｡ツアーのご参加までに本同意書を記入していただく必要があります｡同意書にご署名いただいていないお客さまや規定のルールを順守していただけないお客さま､健康上もしくは体力的な理由で安全に参加いただけないとスタッフが判断したお客さまのツアーご参加を拒否する裁量をスタッフは有します。子供クォーク社船舶への乗船までに保護者による署名済みの参加同意書を提出することを条件として、8歳以上16歳未満のお子様のご参加を歓迎いたします。ただし、体重が29kg以上で身長が1.2m以上であることと、乗船客の大人と子供の人数比に関する基準を満たしていることが必要です。8歳未満のお子様はクルーズに参加はできず、また、18歳未満のお子様はアドベンチャー・オプションへの参加は認められません。船内においては、18歳未満のお子様にはご両親が常時付き添っている必要があり、そのためにご両親によるアドベンチャー・オプションへの参加は難しいかもしれません。乗船当日にお客さまがこれらの条件を満たしていない場合、クォーク社は補償または払い戻すことなく乗船を拒否する権利を有します。クルーズ前後の旅行の追加手配についてクルーズ前後の追加手配クォーク社が手配したものについてはお申し込み後の変更や払い戻しはできません。それぞれの追加手配の約款につきましてはお問い合わせください。出発まで120日を切ってからのキャンセルにつきましては変更や払い戻しが一切できません。クォーク社による取消クォーク社は、代金の払い戻し以外の義務を負うことなく出発の前までにすべてのサービスを取り消す権利を有します。取り消しが発生した場合、クォーク社は当該クルーズ以外の追加旅程や同社以外で購入された旅行サービスに係わる費用については何ら責任を負いません。「北極ＥＸ」及び「北極点EX」コースのコンティンジェンシー・プラン（緊急時対応計画）について（１）北極EX「神秘の東グリーンランド探検とオーロラ紀行１０日間」悪天候のため、日程の2、3、4日目にチャーター機が出発できなかった場合、クォーク社では、レイキャビークでのアクティビティと食事、宿泊をご用意いたします。万が一日程の5日目、午前11時59分までにチャーター機が出発できなかった場合には、旅行は中止とさせていただきます。その場合には、旅行代金を全額返金いたします。尚、クォーク社は、保険会社に提出する「旅行遅延・中断・中止（キャンセル）証明書」を発行いたします。（２）北極EX「アークティック・ウォッチ・ワイルダネス・ロッジで過ごすカナダ北極圏の旅8・10日間」（A）悪天候のため、万が一、イエローナイフ発のチャーター機が予定日（日程の2日目）に出発できなかった場合クォーク社は、1泊分の宿泊を用意いたしますが、食事やその他の費用はお客様負担となります。さらに悪天候が続き、3日目以降もチャーター機が出発できない場合には、イエローナイフ滞在中の食事及び宿泊などの費用はお客様負担となります。（B）アークティック・ウォッチ・ワイルダネス・ロッジ滞在中のお客様が、悪天候のため、イエローナイフに向かうチャーター機が予定日に出発できなかった場合、アークティック・ウォッチでの宿泊と食事はご用意いたします。尚、予定日より遅れてイエローナイフに帰還した場合、クォーク社は、1泊分の宿泊のみをご用意いたします。その場合、食事や遅延に伴う一切の費用はお客様負担となります。（３）北極点EX「北緯90度、北極点到達とバルネオ・アイスキャンプの旅」悪天候のため、出発予定日に飛行機がバルネオ・アイスキャンプに出発できなかった場合、日程の2目以降、ロングイヤー・ビーエン滞在中の宿泊と食事代はお客様負担となります。その場合、お客様はホテル近辺でスタンバイしていただきます。旅行そのものは、キャンセルされる事はありませんが、遅延する可能性がありますので、変更可能な航空券を必ずご持参ください。コンティンジェンシー・プラン適用コースにご参加の場合、日本発着の国際線航空券等をカバーするために、「旅行遅延・中断・中止（キャンセル）を含む保険」への加入を強くお勧めいたします。北極点エクスプレス・プログラムの「バルネオ・アイスキャンプの旅」にご参加のお客さま：このツアーにお申し込みのお客さまは、本条件書に加えて別途、参加同意書と同ツアーに特化した契約条項および免責状に署名して提出しなければなりません。予約変更クォーク社はお客さまによる予約変更のご希望には最大限の努力をもって対応いたします。ただし、変更のご希望は遅くとも出発日の120日前までに文書でご連絡ください。変更が可能な場合は、お一人さまあたり最低US$ 250の変更手数料に加えて、旅行代金との差額が発生する場合はその金額をいただきます。「申込金または旅行代金」の別のクルーズへのお振替当初申し込んだクルーズへの参加が不可能となり、別の日程での参加を希望される方は、以下の条件を前提として「申込金もしくは代金」を振り替えることができる場合があります。　新たなクルーズが当初のクルーズ日程の１年以内に予定されており、当初のクルーズの旅行開始日から120日以上前にお振替の申し込みを文書にてクォーク社へ提出すること。クォーク社は自社の全てのクルーズについて代金の振替を禁止する権利を有します。振替が認められた場合は、旅行者お一人様につき最低US$ 1,250の手数料が発生します。健康診断書お客さまの申込金が受理されると電子メールのリンク経由で健康診断書が送られます。ご確認の上、求められた場合には全項目に記入し、ただちにご返送ください。肉体的および精神的な適合性に関する項目は開業医によって記入される必要があります。クォーク社は医学的助言を提供することはできません。健康診断書は、正直かつ正確に、すべての病歴と医療情報が記入される必要があります。本診断書提出後にお客さまの健康状態に変化があった場合、お客さまはクォーク社にただちに通知する義務があります。クォーク社は、提供された情報を精査し、さらに詳細な情報、説明を求め、あるいは診断した開業医からの文書提出を求める権利を有します。また、合理的な健康上の理由を基にお客さまの参加を拒否する権利をも有するものとします。出発前120日以内に予約されるお客さまは、代金のお支払い日から７日以内に本健康診断書を提出いただく必要があります。クォーク社は、乗船医務官が正確な医療情報を開示していないと判断したお客さまに対しては、払い戻しや追加費用の支払いを負うことなしに、独自の裁量で桟橋にて乗船拒否をする権利を有します。アドベンチャー･オプションすべてのアドベンチャー･オプションに参加するには､参加同意書の提出が必要です｡お客さまがアドベンチャー・オプションを予約し､代金をお支払いいただいた時点で参加同意書をお送りします｡ツアーのご参加までに本同意書を記入していただく必要があります。同意書にご署名いただいていないお客さまや規定のルールを順守していただけないお客さま､健康上もしくは体力的な理由で安全に参加いただけないとスタッフが判断したお客さまのツアーご参加を拒否する裁量をスタッフは有します。2018年 クォーク・エクスペディションズ社 旅行条件書旅行開始日の前日から起算してさかのぼって取消日取消料予約時から180日前まで179日前～120日前まで119日前～当日まで旅行開始後、無連絡不参加無料申込金全額代金の100%代金の100%49

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