南極・北極旅行&クルーズ 株式会社クルーズライフ

ニュース&トピックス

2020年09月04日

【9/4更新】新型コロナウイルス 運航会社各社の対応について

新型コロナウイルスについて、各運航会社の対応まとめております。
すでにお申し込みされているお客様、これからお申し込みを検討されているお客様へご案内申し上げます。
尚、各社の対応内容は状況に応じて更新されます。詳細はお問合せください。

クォーク・エクスペディションズ社
●2020年の北極クルーズ
 ・全コース催行中止となりました。

●2020~21年シーズンの南極クルーズ(2020年10月1日~2021年3月に出発するコース)
 ・運航を予定していますが、状況により運航中止になる恐れがあります。

●2021年の北極クルーズ及び
●2021~22年シーズンの南極クルーズ(2021年10月1日~2022年3月に出発するコース)
 ・運航を予定しています。

<クォーク社によって運航が中止された場合>
 ・申込済のクルーズと同じ条件のコースを同料金で振替することができます。
 ・同じ条件のコースへ振替ができない場合、支払済金額を120%として
  振替先コースで利用することができます。(差額の返金はありません)
 ・振替せずに取消する場合は全額返金し、US$250(1年以内)のクーポンを発行します。

<お客様の判断によって取消する場合>
 ・2020~21年シーズンの南極クルーズ
  - 出発の48時間前まで無料で別のクルーズへ(3年以内のコース)振替することができます。
  - 取消して返金する場合は、クォーク社が定める当初の取消料条件に従って返金となります。
 ・2021年の北極クルーズ
  - 出発の30日前まで無料で別のクルーズへ(3年以内のコース)振替することができます。
  - 取消して返金する場合は、クォーク社が定める当初の取消料条件に従って返金となります。
 ・2021~22年シーズンの南極クルーズ
  - 出発の60日前まで無料で別のクルーズへ(3年以内のコース)振替することができます。
  - 取消して返金する場合は、クォーク社が定める当初の取消料条件に従って返金となります。
⇒クォーク社の新型コロナウイルスの取り組みはこちら


ポーラーラティチュード社
 ・2020年11月~2021年2月出発のすべての南極クルーズは催行中止となりました。
  2021-22年シーズンへの移行をご案内しています。詳細はお問合せください。


ALE社
 ・2020年11月~2021年1月出発のすべての南極旅行は催行中止となりました。
  2021-22年シーズンへの移行をご案内しています。詳細はお問合せください。


ポセイドン・エクスペディションズ社
●2020年の北極クルーズ
 ・全コース催行中止となりました。

●2020-21年の南極クルーズ(2020年10月~2021年3月に出発するコース)
 ・最終支払日は出発の60日前までとなりました。
 ・取消料は通常通り発生します。

外務省海外安全情報
各国・地域における新型コロナウイルスの感染状況
 国別の感染状況を確認することができます。

海外安全情報(地図から探す)
 現在の危険度レベルを確認することができます。

日本からの渡航者に対する各国・地域の入国制限及び行動制限
 日本から渡航先の制限(入国、入国後の行動)を確認することができます。


ニュース&トピックス一覧に戻る