お客様がパスポート、ビザ、入国管理要件、または健康手続きを遵守しなかったために旅行ができない場合、ま たはその他の損失が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。お客様はパスポート、ビザ、入国管理要件、または健康手続きを遵守しなかった結果として当社が被った罰金またはその他の損失に関して当社に補償す ることに同意するものとします。

※SMIF MS オットー・スヴェルドルップ／MS Otto Sverdrup（ハンブルク発）をご利用のお客様は、ご出発前に船舶 マニフェスト情報フォーム（SMIF）にご記入いただく必要があります。

すべてのお客様は、クルーズにチェックインする際に次のいずれかの有効な旅行身分証明書を提示する必要があります。

・渡航後6 ヶ月間有効なパスポート

・旅行権利付き国民ID カード（北欧居住者およびシェンゲン協定加盟国居住者用）

スヴァールバルラインをご利用の際は、有効なパスポートまたはEU/シェンゲン協定加盟国の旅行者ID が必要 となりますのでご注意ください。スヴァールバルに停泊中は、ID をお持ちでないと下船できません。 すべてのお客様はパスポートおよびビザの必要条件について、渡航先または経由国の大使館、高等弁務官事務所、領事館から最新の情報を入手してください。

ノルウェーへの渡航には義務的な予防接種や健康上の要件はありませんが、渡航時に健康上の要件を確認し、遵 守することはすべての乗客の責任です。最新のガイダンスについては、ノルウェー公衆衛生研究所のWeb サイ トをご確認ください。深部静脈血栓症（DVT）に関して取るべき予防措置については、かかりつけの医師また は関係する保健当局に相談することをお勧めします。

フッティルーテンは、ISPS 規制（国際船舶港湾保安システム）に準拠しており、港湾施設または船舶に到着す ると、すべての荷物がX 線/金属探知機で検査されます。この規制には航海中、すべての寄港地での手荷物のス キャンも含まれます。 以下のリストは全てを網羅するものではありません。SSO/船長は船内で申告、検出、発見された物品の合法性 に関して、専門的な判断を下す権限を有します。 禁止されている品目は次のとおりです。

・違法薬物、麻薬、違法な物質

・レプリカ、模造品、非発射武器、スターティングピストルおよびその部品を含むすべての銃器 以下の品目を含むが、これらに限定されない：実銃またはレプリカ、あらゆる種類の弾薬、BB ガン、圧縮空 気銃（ペイントボール銃を含む）、フレア・ガン、ガン・ライター、銃/銃器部品、ペレット・ガン、スピア・ ガン、スターター・ピストル、銃器のリアルなレプリカ

・すべての爆発物およびレプリカ 以下の品目を含むが、これらに限定されない：爆薬キャップ、ダイナマイト、花火、手榴弾、プラスチック爆 薬、爆弾製造部品、火薬

・先の尖った武器や鋭利な物体 以下の品目を含むが、これらに限定されない：手裏剣、フリックナイフまたはグラビティナイフ、短剣、刃渡 り7cm を超えるナイフまたはハサミ（折りたたみ式ポケットナイフを含む）、オープンカミソリ、槍または 槍銃、アーチェリー用具、クロスボウ、クロスボウボルトおよびロングボウアロー、サーベル、剣、スキー ン・ドゥーまたはキルパン、斧

・鈍器 以下の品目を含むが、これらに限定されない：ナックルダスター、ブラスナックル、棍棒、棍棒、警棒、フレ イル、ヌンチャク、および攻撃用武器として使用するために改造または意図されたその他の物品

・拘束具 以下の品目を含むが、これらに限定されない：手錠、脚または頭を拘束するストラップ

・高電圧スタン装置および無力化物質を含む物品 以下の品目を含むが、これらに限定されない：テーザー銃、ガス銃、催涙ガススプレー、催涙スプレー、リ ン、酸、および身体障害や無力化に使用される可能性のあるその他の危険な化学物質、毒物

・限られた量で運ばれていない可燃性物質 以下の品目を含むが、これらに限定されない：ガソリン、メタノール、ライター用燃料、塗料、シンナー、大 型電池

・ろうそくやお香

・圧縮ガスタンク、ボトル、シリンダー 以下の品目を含むが、これらに限定されない：ダイビングタンク、プロパンタンク、大型エアゾール缶

・加熱要素を含むアイテム 以下の品目を含むが、これらに限定されない：浸漬ヒーター、加熱ブランケット、赤外線ヒーター、ヘアアイ ロン、給湯器、コーヒーメーカー

・遠隔操作または独立飛行装置 以下の品目を含むが、これらに限定されない：ドローン、玩具、あらゆる種類の凧

・セルフバランスホバーボード、エアホイール、スクーター、セグウェイ

・緊急位置指示無線標識（EPIRB）、アマチュア無線、衛星電話、変圧器、レーザーおよびレーザーポインタ ー、信号妨害装置

私たちは常に航海スケジュールを守るよう最善を尽くしていますが、ノルウェー沿岸の天候はしばしば予定と異 なることがあります。波が荒かったり霧が濃かったりする場合は、常にお客様の安全を第一に考えます。たとえ 直前に旅程を変更したり、陸上ツアーをキャンセルしたりしなければならない場合でも、それは変わりません。

ノルウェー沿岸の天気と同じように、航海中にどんな野生動物に出会えるかはコン トロールできません。季節、移動パターン、そして運に大きく左右されます。ノルウェー沿岸の自然と野生動物 は予測不可能ですが、だからこそ、サプライズでの出会いがさらに特別なものになるのです。

セレクト運賃またはプラチナ運賃でご旅行のお客様は、追加料金なしで客室グレードと客室番号をお選びいただ けます（空室状況によります）。セレクト運賃でベルゲンーキルケネス間またはキルケネス－ベルゲン間をご旅 行のお客様の客室番号は有料でご利用いただけます。ベーシック運賃をご利用のお客様は、船内チェックイン時 にキャビンのグレードと番号が割り当てられます。

屋外エリアにアクセスできるデッキの客室では、視界が遮られたり、他の乗客が窓の前を通り過ぎたりする場合 がありますのでご了承ください。一部の客室では、ドッキングや荷物の積み込み中に騒音や振動が発生する場合 があります。これは客室の場所によって異なります。お客様にとって最適なキャビンの場所については、弊社の予約チームにご相談ください。

ベルゲンでは乗船は16：00 から始まり、出港は20：30 です。

客室の通常のチェックアウトは12：00 です。空いている場合は、受付でチェックアウト時間を延長すること もできます。

・1～3 時間で300 ノルウェー・クローネ

・3 時間を超える場合は、1 時間あたり100 ノルウェー・クローネ

・ベルゲン （午前10：00）

・キルケネス （午前08：00）

・トロンハイム（午前08：00）

・トロムソ （南行き／午後20：00）

すべての沿岸急行船（MS ヴェステローレンを除く）には、コースタル・エクスペリエンス・チームが乗船して おり、レクチャーやプレゼンテーション、写真ワークショップ、洋上ハイキングやエクスカーションなどの特別プログラムを実施しています。 ※MS ヴェステローレンでは、このサービスはツアー・リーダーまたは受付チームによって行われます。

船内通貨はノルウェー・クローネ（NOK）です。船内ではほとんどの主要通貨を両替できます。クレジットカ ードは、Visa とMaster Card がご利用いただけます。クルーズ・カードを入手して追加料金の支払いに使用 し、クルーズ終了時に精算できます。

ランチもディナーも、植物由来のメニューを幅広くご用意しています。また、事前にお知らせいただければ、シ ェフが特別食や食物アレルギーにも対応いたします。ご予約の際に、食物アレルギーの有無を明確にお伝えいた だくことが非常に重要です。

夕食時に着替える乗客もいますが、服装規定はフォーマルではなくカジュアルです。

乗客が操縦するドローンは、航海中は使用禁止です。ドローンはユーザーの安全を妨げ、脆弱な野生生物を妨害 し、他のゲストの個人的な安全に影響を与える可能性があります。

船内で使用されるコンセントは、220V AC、2 ピンのコンチネンタルタイプです。必要に応じて各自アダプタ ーをご持参ください。

遅延を避けるため、すべてのお客様は、すべての港で出港の15 分前までに乗船の準備をしてください。ベルゲ ンで乗船する場合は、出港の30 分前までにターミナルにお越しください。

ご自由に訪問する港を探索することができます。船が遅れて到着したがスケジュールどおりに出発する場合は、 時間どおりに船に戻るようにしてください。出港時間は常に通路に明確に表示されます。

船は遅れた乗客を待つことはできませんのでご了承ください。船に乗り遅れた場合は、スケジュールにある次の 港までご自身で交通手段を手配し、ご自身の費用で移動する必要があります。

メインレストラン「トルゲット（Torget）」は1 日3 食営業しており、バラエティ豊かなメニューを取り揃えて います。朝食は午前7 時からで温かいメニューのほか、焼きたてのパン、フルーツ、ヨーグルト、卵料理、パン ケーキ、スムージー、ジュースなどのビュッフェをご用意しています。12 時からは旬の食材を使ったアラカル トメニューを、18 時からは3 コースのアラカルトディナーをお楽しみいただけます。ランチとディナーのメニ ューには、植物由来のメニューも豊富に用意されています。

また、北極圏の高級レストラン「キステン（Kysten） 」では、料理アンバサダーが厳選したメニューをお楽し みいただけます。よりリラックスしてお食事を楽しみたい方は、サラダ、サンドイッチ、ハンバーガー、ピザな どの美味しいメニューを提供する船内ビストロ「ブリッガ（Brygga）」へどうぞ。

甘いものがお好きな方は、船内のベーカリー「ムルテ（Multe）」を訪れてみてください。たっぷりのホイップク リームやアイスクリームをのせたワッフルに舌鼓を打つことができます。

当社の船ではチップを渡すことは一般的ではありませんが、乗組員が報酬を受けるべき非常に優れたサービスを 提供したと感じた場合は、レストランにチップボックスと封筒を設置しております。

船内では無料のWi-Fi をご利用いただけます。ベーシック料金のお客様は、まず1893 アンバサダー・ロイヤ ルティ・プログラムに登録してWi-Fi をご利用ください。登録は無料で、割引やさまざまな特典もご利用いただ けます。Wi-Fi の電波の強さは船内の場所によって異なりますのでご注意ください。船はノルウェーの遠隔地を 航行するため、速度が遅くなり、ストリーミング・サービスに適さない場合もあります。

船内に医師はおらず薬局もございません。ただし、船員は応急処置の訓練を受けており、緊急医療支援を提供で きます。緊急医療支援に備え、船は陸地の近くを航行します。

船内では、すべてのゲストに手指衛生を徹底し、定期的に手を洗うようお願いしています。食事の前には必ず手 を洗うか消毒してください。船内のいたるところに手指消毒剤があります。

私たちは、一定の空気を供給する空調システムを使用しており、空気は循環していません。

すべてのゲストは、海外旅行保険に加入する必要があります。薬を服用している場合は、予期しない遅延に備え て十分な薬を持参してください。このような遅延はまれですが、実際に起こることがあります。また、薬は手荷 物に入れて、適切なラベルを付け、使用方法を明確に説明することをお勧めします。

処方箋を持参する必要がある場合、ノルウェーの薬局では医師の署名入りの紙の処方箋が必要です。モバイル、 電子メール、アプリによる処方箋は受け付けられません。

船内ではノルウェー語と英語が公用語です。

コースタル・エクスペリエンス・チーム（MS ヴェステローレン号はツアー・リーダー）、レセプション・スタ ッフ、サービス・クルーの一部はドイツ語も話します。MS リカルドウイット号では、コースタル・エクスペリ エンス・チームの一部のスタッフがフランス語を話します。

ほとんどのエクスカーションは2～3 ヶ国語でご案内しています。詳細はコースタル・エクスペリエンス・チー ムまたは船上のツアー・リーダーにお問い合わせください。

全船に洗濯機、乾燥機、アイロンを備えたランドリールームがあります。トークンは受付で購入できます。

MS ヴェストローレン号とMS トロルフィヨルド号を除くすべての船にホットタブがあります。すべての船にフ ィットネスルームがあります。

荷物の取り扱いは旅行代金に含まれていません。ベルゲンのフッティルーテン・ターミナルで乗船または下船し ない限り、他のすべての港では船への荷物の積み下ろしはご自身でおこなっていただく必要があります。

すべての船には、車椅子を使用する旅行者向けに設備の整った客室が少なくとも1 つあります。

ベルゲンとキルケネスでは、出港前に安全に関するブリーフィングを受けることが義務付けられています。乗船後、クルーがお客様をお出迎えし、間隔をあけて安全に関するブリーフィングを行います。ブリーフィングは 10～15 分程度で、以前に弊社をご利用いただいたお客様を含め、すべてのお客様にご参加いただくことが義務 付けられていますので、ご安心ください。 ブリーフィングでは、ライフジャケットの着用の仕方や、万が一、航海中に避難やその他の緊急事態が発生した 場合に従うべき指示のデモンストレーションを行います。ご不明な点がある場合は、質問する機会があります。 緊急時の対応については、キャビンのドアや公共エリアに図がありますので、よくお読みになり、不明な点はレ セプションにお尋ねください。

多くの港では、岸壁で車の出入りや荷物の積み下ろしが行われていることがあります。乗船・下船時には、その ような交通に注意してください。

すべての船に、厳選された高品質の商品を取り揃えたショップがあります。ノルウェーの高級ブランドの衣類、 エクスカーションやハイキングに適したアウトドア用品、ギフトやお土産を販売しています。また、化粧品類や 洗面用具なども少量ですがご購入いただけます。

残念な結果にならないよう、エクスカーションの事前予約をお勧めします。ご出発の4 週間前までご予約いただ けます。残席がある場合は、船上で販売し、ノルウェー・クローネでのご請求となります。天候や海況によって は、エクスカーションの内容が変更になる場合があります。また、最小催行人数や最大催行人数に制限がある場 合があります。

電子タバコやベイプを含む喫煙は、屋外デッキの指定エリアでのみ許可されています。ただし、船が港に停泊し て燃料補給中の場合は、指定エリアであってもあらゆる形態の喫煙は固く禁じられています。その場合は乗組員 がお客様にお知らせします。

※客室内で喫煙した場合は、約1,500 ノルウェー・クローネの清掃料金が請求されます。これは客室を 禁煙基準に戻すために、寝具やカーテンを洗濯する費用を賄うためのものです。

当社のクルーズ代金は、2 名様で1 つのキャビン（客室）を共有することを前提としています。お一人様でツイ ン客室のシングル利用をご希望の場合、一定額の追加代金が必要となります。但し、シングルサプリメントが無 料となる場合もございますので、最新のスペシャル・オファーをご覧ください。 尚、お一人様でキャビンをご利用の場合、他のお客様と相部屋になることはありません。

当社の船舶はすべて、航行をスムーズにするためにスタビライザーを装備しています。ただし、風や波が強い場 合は船が揺れる場合がありますのでご了承ください。